Fama Keskus
пн-сб 10-20, вс 10-18

Найдите ответ на часто задаваемые вопросы

Fama Keskus

Почтовое отделение находится на первом этаже центра, в том же коридоре, где и зоомагазин Kika. Точнее можно посмотреть на плане центра: https://astri.ee/fama/ru/plan-doma/


 

К сожалению, такой услуги центр не предоставляет.

Туалет находится на первом этаже в коридоре между почтовым отделением Omniva и магазином Handymann. Также туалет имеется и на втором этаже, при выходе с лифта поверните направо и пройдите прямо в коридор, туалет будет находиться по левую сторону.

 

Билеты на автобус можно приобрести в инфопункте центра на первом этаже.

Подарочная карта

Карту можно приобрести в инфопункте Fama Keskus или на сайте: https://astri.ee/fama/ru/podarochnaya-karta/

Подарочная карта действует во всех магазинах Fama Keskus.
Также подарочная карта Astri действует во всех других торговых центрах группы Astri: Astri Keskus, Lõunakeskus и Pärnu Keskus.

Срок действия подарочной карты - 1 год.

Подарочную карту можно пополнить в инфопунктах торговых центров Astri Grupp.
Сумма пополнения - от 5 до 500 €. Максимальная стоимость подарочной карты - 500 €.

При пополнении срок действия карты продлевается на 365 дней с момента пополнения.
Пустую карту можно пополнить повторно. Ненужную карту можно вернуть в инфопункт центра - мы дадим ей новую жизнь.

Баланс подарочной карты можно проверить:

  • Срок действия подарочной карты - 1 год.

  • Если по истечении 12 месяцев с момента покупки на карте остаются неиспользованные средства, начинает взиматься ежемесячная плата за обслуживание (0,90 €) за хранение данных. 

  • Плата списывается с остатка на карте до достижения срока 3 лет или до обнуления карты.

  • Продлить срок действия карты до истечения срока невозможно.

  • Минимальная сумма пополнения - 5 €, максимальная общая стоимость карты - 500 €. 

  • Карта продлевается на 1 месяц, после чего закрывается. 

  • Если карта не была использована и срок действия не был продлён в течение 3 лет, а на карте остаются средства, карта аннулируется полностью. 

  • Закрытая карта не подлежит активации и не обменивается на деньги или новую карту.

  • Что делать с подарочной картой с минимальным остатком или нулевым балансом?
    Подарочную карту Astri можно пополнить - при этом срок её действия продлевается на 365 дней.

  • Дайте карте новую жизнь: передайте многоразовую подарочную карту в ящик для пожертвований в инфопункте центра и направьте её на повторное использование.

Да. Если сумма покупки превышает остаток на карте, разницу можно оплатить наличными или банковской картой.

  • Торговый центр не несёт ответственности за утерю карты и возможный ущерб.
    Подарочная карта не обменивается на деньги, а при отмене операций возврат средств не производится.

  • Для возврата товара, приобретённого с помощью подарочной карты, просим обращаться в соответствующий магазин и, по возможности, обменять товар.

Подарочная карта, связанная с вашим Astri ID, позволяет в случае утери определить владельца карты и при необходимости восстановить её.

Подарочная карта не действует:

  • в инфопункте Lõunakeskus

  • в Baltest Mööbel

  • в игровом зале Olympic Casino

  • в офисе COOP банка

  • в Tavid Kuld & Valuuta

  • в Evelatus

  • в IKEA

  • в LIDL

  • в торговых точках без терминала оплаты картой

В Pärnu Keskus подарочная карта не действует в монетных автоматах и автоматах, предоставляющих различные услуги и товары, а также у следующих партнёров: Kingsepp, Ju Dream ilusalong, Teletec, Hot Lips и Studio Allty.

В Astri Keskus карта не действует:

  • в инфопункте

  • в Apotheka

  • в Pepco

  • в точках продажи аксессуаров для мобильных телефонов

  • в Evelatus

  • в страховых и банковских офисах

  • в обмене валют

  • в магазине Charlot

  • у часовщика

  • в торговых точках без терминала оплаты картой

В Fama Keskus карта не действует:

  • в инфопункте

  • в магазинах Charlot и Apotheka

  • в страховых и банковских офисах

  • в обмене валют

  • в обслуживании клиентов STV

  • в Hesburger

  • в торговых точках без терминала оплаты картой

Подарочная карта не действует на Balti Jaama Turg и Keskturg.
С 21.06.2022 подарочную карту Astri нельзя использовать для оплаты покупок на astri.ee.

 

 

  • Подарочная карта действует во всех центрах группы Astri: Lõunakeskus, Pärnu Keskus, Astri Keskus и Fama Keskus.

  • Lõunakeskus:
    Карта действует в Lõunakeskus и в магазинах Lõunakeskus: Hawaii Express, PetCity, Husqvarna Reginett, Home4you, Softrend, Handymann, Jahipaun, цветочном и интерьерном центре Mileedi, в кинотеатре Apollo, Bauhof, KFC и McDonald’s.

  • Pärnu Keskus:
    Карта действует во всех торговых точках Pärnu Keskus и в кинотеатре Apollo.

  • Astri Keskus:
    Карта действует во всех торговых точках Astri Keskus и в кинотеатре Apollo.

  • Fama Keskus:
    Карта действует во всех торговых точках Fama Keskus.
     

Да, подарочной картой можно оплачивать покупки во всех продуктовых магазинах, включая кассы самообслуживания Rimi.

Для продления срока действия просроченной карты напишите:

  • Lõunakeskus: lounakeskus@astri.ee

  • Pärnu Keskus: parnukeskus@astri.ee

  • Astri Keskus: astrikeskus@astri.ee

  • Fama Keskus: famakeskus@astri.ee

В письме укажите 16-значные номера карт и дату окончания срока действия. С вами свяжутся в течение 1–2 рабочих дней.
Также можно обратиться с просроченной картой в инфопункт любого центра Astri Grupp.

Если вы хотите приобрести подарочные карты для компании и оплатить их по счёту:

  • Оформите заказ в нашем интернет-магазине и выберите способ оплаты «переводом».

  • Карты можно получить в инфопункте центра после подтверждения поступления оплаты.

  • Просим заранее письменно сообщить имя человека, который заберёт карты, и дату получения, чтобы карты были вовремя напечатаны. Также возможна доставка подарочных карт в почтомат или курьером.

Возможности рекламы и аренда малых площадей в Fama Keskus

Для получения информации об аренде небольшой площади в центре свяжитесь с отделом маркетинга: olga@astri.ee, elizaveta@astri.ee