Условия подарочной карты Pärnu Keskus

Подарочная карта — это платежное средство, действующее в торговой среде группы Astri и используемое у Партнера для оплаты товаров или услуг. Подарочную карту можно использовать несколько раз, у одного или нескольких Партнеров, до исчерпания Номинальной стоимости Подарочной карты или до Даты окончания срока действия.

Торговая среда группы Astri — это торговые центры группы Astri (далее — Центр), с перечнем которых вы можете ознакомиться здесь.

Владельцем среды Astri.ee (далее — Интернет-магазин) является Astri Internet OÜ, регистрационный код 12555312, адрес: Ляэнерингтее 39, Тарту, 50501, адрес электронной почты astri@astri.ee.

Данные правила использования Подарочной карты регулируют условия и действия, связанные с выпуском, обращением и использованием Подарочных карт, выдаваемых Центром и Интернет-магазином, и распространяются на всех Клиентов, Партнеров и третьих лиц, связанных с Подарочной картой.

1.1. Подарочная карта — это электронная платежная карта, действующая в торговой среде группы Astri и используемая у Партнера для оплаты Покупок на сумму Номинальной стоимости.
1.2. Дата истечения срока действия указывает последний день (включительно), когда Подарочную карту можно использовать у Партнера для оплаты Покупки, т.е. последний день срока действия Подарочной карты.
1.3. Покупка — это приобретение товаров или услуг у Партнера с полной или частичной оплатой Подарочной картой. Эмитент — это продавец Подарочной карты, т.е. Интернет-магазин или Центр, перечень которых представлен здесь.
1.4. Дистрибьютор — это уполномоченное Центром лицо, продающее Подарочные карты от имени Эмитента и представляющее Эмитента в отношениях с Клиентами Подарочной карты.
1.5. Партнер — это лицо, принимающее Подарочную карту в качестве средства оплаты за товары, которые Партнер продает, или за услуги, которые Партнер оказывает.
1.6. Клиент — это физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий или использующий Подарочную карту.
1.7. Номинальная стоимость — это сумма денег, которую Клиент оплачивает за Подарочную карту соответствующей стоимости.
1.8. Баланс — это сумма электронных денег на Подарочной карте, которая еще не была использована для оплаты Покупок.
1.9. Устройство — это электронное платежное устройство, например, платежный терминал или другое устройство, которое Партнер использует для считывания данных с магнитной полосы Подарочной карты и авторизации покупки.

2.1. Номинальную стоимость подарочной карты определяет Клиент, минимальная номинальная стоимость подарочной карты составляет 5 евро, а максимальная — 500 евро.
2.2. На подарочную карту можно дополнительно зачислять деньги.

3.1. Право выдавать подарочную карту принадлежит Эмитенту подарочной карты или Дистрибьютору.
3.2. Эмитент подарочной карты продаёт подарочные карты в информационном пункте Центра и в Интернет-магазине. Дистрибьютор продаёт подарочные карты в своей торговой точке.
3.3. Для приобретения подарочной карты Клиент обращается к Эмитенту или Дистрибьютору в месте продажи подарочных карт, оплачивает выбранный Номинал и выполняет другие установленные требования.
3.4. Эмитент или Дистрибьютор выдаёт Клиенту чек/счёт, подтверждающий оплату Номинала, и передаёт Клиенту подарочную карту.

4.1. Оформляя заказ на подарочную карту, Клиент заполняет в Интернет-магазине необходимые информационные поля и другую информацию, запрашиваемую Эмитентом, выбирает способ доставки и платежную среду, а затем нажимает кнопку «Оплатить безопасно».
4.2. Заказ считается окончательно оформленным после нажатия кнопки «Оплатить безопасно».
4.3. Клиент заказывает подарочную карту в подходящий для себя постамат.

5.1. Покупатель имеет право отказаться от заключённого в Интернет-магазине договора купли-продажи не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заказа.
5.2. Право на отказ не применяется, если Покупателем является юридическое лицо.
5.3. Возвращаемая подарочная карта должна быть неиспользованной. Для использования 14-дневного права на возврат подарочная карта не должна быть использована иным образом, кроме как для ознакомления с её сущностью и свойствами, как это позволено Покупателю в обычном физическом магазине.
5.4. В случае, если Покупатель использовал подарочную карту не по назначению, необходимому для ознакомления с её сущностью и свойствами, либо на подарочной карте имеются следы использования или износа, Покупатель теряет право на отказ.
5.5. Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от договора купли-продажи не позднее чем в течение 14 дней с момента получения товара. Заявление об отказе необходимо отправить на адрес электронной почты astri@astri.ee.
5.6. Расходы по возврату подарочной карты несёт Покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие возвращаемого товара заказу (например, неправильный или дефектный товар). Стоимость возврата подарочной карты зависит от местонахождения Покупателя и способа возврата.
5.7. Интернет-магазин подтверждает получение заявления об отказе Покупателю по электронной почте.
5.8. Покупатель обязан вернуть подарочную карту не позднее 14 дней после подачи заявления об отказе либо в течение того же срока предоставить доказательство того, что в указанный период товар был передан логистической компании.
5.9. После получения возвращённой подарочной карты Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, возвращает Покупателю стоимость подарочной карты. Все платежи осуществляются на расчётный счёт Покупателя, с которого была оплачена подарочная карта. 

6.1. Любое лицо, имеющее Подарочную карту, может использовать ее для совершения Покупки.
6.2. Партнер, принимающий Подарочную карту в качестве платежного средства, не может разумно проверить, является ли Клиент законным пользователем Подарочной карты. Предполагается, что у Клиента есть законное основание для использования Подарочной карты.
6.3. Подарочную карту можно использовать для оплаты Покупки в торговой среде Группы Astri у Партнеров, которые принимают Подарочную карту в качестве платежного средства.
6.4. Подарочная карта не действует у следующих Партнеров.
6.5. Подарочную карту нельзя обменять на деньги или использовать для приобретения другой Подарочной карты.
6.6. До истечения срока действия Подарочную карту можно использовать неограниченное количество раз у одного или нескольких Партнеров для оплаты товаров и услуг на сумму, не превышающую номинал Подарочной карты.

6.7. Перед совершением Покупки Клиент уведомляет Партнера о сумме, которую он желает оплатить Подарочной картой.
6.8. Партнер не имеет права отказать в принятии Подарочной карты в качестве платежного средства, за исключением следующих случаев:
a) Устройство неисправно; b) существует объективное основание для отказа в принятии Подарочной карты или обоснованное подозрение в отсутствии законного основания для ее использования.
6.9. Если Баланс Подарочной карты недостаточен для оплаты Покупки, Партнер обязан принять Подарочную карту для оплаты Покупки при условии, что Клиент оплатит оставшуюся часть наличными, банковской картой или другой Подарочной картой.
6.10. Если Клиент желает оплатить Покупку полностью или частично Подарочной картой, он должен до оплаты Покупки предъявить Подарочную карту сотруднику Партнера. Для оплаты Покупки с Подарочной карты с магнитной полосы считываются данные, и Покупка авторизуется на устройстве Партнера в присутствии Пользователя.
6.11. Если Баланс недостаточен для полной оплаты суммы, указанной в запросе на авторизацию Покупки, авторизация Покупки отклоняется.
6.12. Авторизация Подарочной карты осуществляется через платежный терминал/кассовую систему. Партнер передает товар или оказывает услугу только в случае, если система авторизации Подарочной карты подтверждает оплату Подарочной картой на экране платежного терминала.
6.13. После оплаты товара или услуги Подарочная карта остается у Клиента.
6.14. Систему Подарочных карт на момент утверждения настоящей редакции обслуживает Nets Estonia AS.

7.1 Kinkekaardi kehtivusaeg on üks (1) aasta arvates Kinkekaardi soetamise kuupäevast. Kinkekaardile raha juurde laadides pikeneb  Kinkekaardi kehtivusaeg igakordselt kaheteistkümne (12) kalendrikuu täitumiseni arvates raha juurde laadimise kuupäevast. 

7.2 Kui pärast Aegumiskuupäeva ei ole Kinkekaardi saldo 0,00 EUR (null EUR ja null senti), siis allesjäänud saldo annuleeritakse.  

8.1 Клиент может проверить баланс подарочной карты: 

8.2 В информационном пункте центра и в терминалах самообслуживания центра; 

8.3 На сайте центра, войдя в свой аккаунт Astri ID здесь. 

9.1 Подарочная карта считается недействительной, если у нее имеется хотя бы одно из следующих свойств: a) истёк срок действия; b) баланс составляет 0,00 EUR; c) карта повреждена; или d) карта подделана или имеет признаки подделки. 

9.2 Поврежденная подарочная карта заменяется действующей подарочной картой в соответствии с пунктом 9. 

9.3 Подарочная карта считается поддельной, если на ней имеются признаки подделки.

Поддельная подарочная карта аннулируется, и с момента выявления подделки её пользователь теряет все права на использование подарочной карты.  

10.1 Подарочную карту, которая была повреждена механически и не может быть использована для оплаты Покупки, можно заменить на новую Подарочную карту при условии, что магнитная полоса карты читается или иным способом можно определить Баланс, указанный на Подарочной карте, и Срок действия Подарочной карты не истёк. 

10.2 Клиент получает новую Подарочную карту с тем же Сроком действия и Балансом, что и у заменяемой карты.

11.1 Все жалобы, связанные с подарочной картой, должны быть представлены Эмитенту в письменной форме с указанием имени заявителя, личного кода, контактного телефона и адреса электронной почты, обстоятельств жалобы и требований заявителя.  

11.2 Все жалобы должны быть представлены Эмитенту в течение 1 (одного) месяца с момента возникновения обстоятельств, послуживших основанием для подачи жалобы.  

11.3 Жалобы, поданные после срока, установленного в пункте 10.2, не подлежат рассмотрению, отказ в их рассмотрении не подлежит обжалованию и не может быть оспорен.  

11.4 Эмитент рассматривает жалобы, поданные Клиентом, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения жалобы. 

12.1 Эмитент оставляет за собой право вносить изменения в условия использования Подарочной карты, которые становятся обязательными для всех Клиентов, Партнеров и третьих лиц, связанных с Подарочной картой, с момента публикации изменённых условий на сайте Astri.ee. 

12.2 Условия использования Подарочной карты опубликованы на сайте Astri.ee.  

13.1. На обработку персональных данных распространяются Условия конфиденциальности. 

Настоящие условия использования подарочной карты опубликованы по состоянию на 18.06.2025.