Leia vastus korduma kippuvatele küsimustele

Postkontor asub keskuse esimesel korrusel samas koridoris, kus asub ka lemmikloomapood Kika. Täpse asukoha leiab majaplaanilt: https://astri.ee/fama/majajuht/
 

Kahjuks sellist teenust keskus ei paku.

Tualett asub esimesel korrusel koridoris Omniva postkontori ja Handymanni kaupluse vahel.
Tualett on olemas ka teisel korrusel - liftist väljudes pöörake paremale ja minge otse koridori, tualett jääb vasakule.

Bussipileteid saab osta keskuse esimesel korrusel asuvast infopunktist.

Astri kinkekaart on kas füüsiline või digitaalne (e-postis, Walletis) kaart, mis toimib QR-koodi või triipkoodi alusel.

Fama keskuses kehtib maksevahendina Astri kinkekaart, mida on võimalik soetada Fama Keskuse infopunktist või veebilehelt https://astri.ee/fama/kinkekaart/. 

Veebipoes müüakse üksnes digikinkekaarte. Digikinkekaart edastatakse kinkekaardi saaja e-posti aadressile.

Kinkekaart kehtib kõikides Fama Keskuse poodides, v.a Jysk, Rimi, Kellasepp. Samuti kehtivad Astri kinkekaardid kõigis teistes Astri Grupi kaubanduskeskustes: Pärnus Pärnu Keskuses, Tartus Lõunakeskuses ning Narvas Astri Keskuses.

Kinkekaardi realiseerimisaeg on 1 aasta.

Kinkekaardile ei saa raha juurde laadida ning tühi kaart ei ole taaslaetav.

Kinkekaardi saldot saate kontrollida

• aadressil https://astri.ee/fama/kinkekaart/,
• keskuste infopunktides,
• Astri Grupi kauplustes, kus Astri kinkekaart kehtib maksmisvahendina.

• Kinkekaardi kehtivusaeg on üks (1) aasta arvates Kinkekaardi soetamise kuupäevast. 
• Pärast Kinkekaardi kehtivusaja lõppemist suletakse maksevõimalus automaatselt ja Kinkekaardil olevat kasutamata summat ei saa kasutada ning see ei kuulu tagastamisele ega kompenseerimisele.
• Suletud kaarti ei aktiveerita ega vahetata rahaliste vahendite/uue kinkekaardi vastu.

Jah. Kui ostusumma peaks ületama kinkekaardil oleva saldo summa, saab vahe tasuda kas sularahas või pangakaardiga.

Kaubanduskeskus ei vastuta kaardi kadumise ja sellest tuleneva kahju eest. Kinkekaarti ei vahetata rahaks ja sellega tehtud tehingute tühistamisel ei saa rahalist tagastust vormistada. 

Kinkekaardiga soetatud kauba tagastamiseks palume pöörduda vastavasse kauplusesse ning võimalusel kaup ümber vahetada.

Kinkekaart ei kehti Fama Keskuses Jyskis, Rimis ja Kellasepa juures.

Praegu ei ole võimalik tasuda kinkekaardiga toidupoodides.

Aegunud kinkekaartide pikendamiseks kirjutage:

Lõunakeskus lounakeskus@astri.ee

Pärnu Keskus parnukeskus@astri.ee

Astri Keskus astrikeskus@astri.ee

Fama Keskus famakeskus@astri.ee

Aegunud kinkekaardiga võite pöörduda ka ükskõik millisesse Astri Grupi keskuse infopunkti.

Digitaalset kinkekaarti saate tellida ise Fama Keskuse kodulehelt https://astri.ee/fama/kinkekaart/ valides maksemeetodiks „arvega müük“. Pärast arve tasumist edastatakse kinkekaardid teie meiliaadressile. Füüsiliste kinkekaartide ostmiseks palume pöörduda keskuse infopunkti.

Kinkekaart on biolagunev ning selle võib utiliseerida biojäätmetesse. Kinkekaart ei ole taaskasutatav. 

Aktuaalse info saamiseks võtke ühendust keskuse turundusosakonnaga: olga@astri.ee, elizaveta@astri.ee

Keskuse mikropinna rentimisega seotud info saamiseks võtke ühendust turundusosakonnaga: olga@astri.ee, elizaveta@astri.ee